Kommunikation

Eigener Mail-Absender: Post, die von Ihrer Praxis kommt

Hinterlegen Sie Ihre eigene Praxis-Domain als Absenderadresse. Mit korrektem SPF- und DKIM-Eintrag kommen Mails zuverlässig an — und wirken vertrauenswürdiger als ein generischer Absender.

Keine Kreditkarte nötig Server in der EU Jederzeit kündbar
Eigener Mail-Absender in PhyPilot

SMTP- und IMAP-Einstellungen mit Testversand

Vertrauenswürdiger Absender

Mails, die wirklich von Ihnen kommen

Eine Mail von der eigenen Praxis-Adresse wirkt vertrauenswürdiger als ein generischer Software-Absender.

Kann ich meine eigene Mailadresse als Absender nutzen?
Ja, die eigene Praxis-Domain lässt sich als Absenderadresse hinterlegen.
Was ist bei der Einrichtung zu beachten?
Ein SPF- und DKIM-Eintrag bei der eigenen Domain sorgt dafür, dass Mails korrekt zugestellt werden und nicht im Spam landen.
Brauche ich dafür technisches Wissen?
Die nötigen Einträge werden verständlich angeleitet, bei Bedarf hilft der Support.
Was passiert ohne eigenen Mailserver?
Mails werden dann über den PhyPilot-Standardabsender verschickt — funktioniert genauso zuverlässig.

Im Detail

So funktioniert's

01

Eigene Domain als Absender

Terminerinnerungen, Honorarnoten und weitere Mails erscheinen mit der eigenen Praxis-Adresse als Absender.

02

SPF und DKIM verständlich angeleitet

Die technischen Einträge bei der eigenen Domain werden Schritt für Schritt erklärt.

03

Zuverlässige Zustellung

Korrekt eingerichtete Einträge senken das Risiko, dass Mails im Spam-Ordner landen.

04

Optional, nicht verpflichtend

Ohne eigene Domain funktioniert der Versand weiterhin zuverlässig über den PhyPilot-Standardabsender.

Häufige Fragen

Was Therapeuten dazu fragen

Warum sollte ich einen eigenen Absender einrichten?

Damit Honorarnoten und Erinnerungen von Ihrer Praxisadresse kommen statt von einer fremden. Das wirkt professioneller und landet seltener im Spam-Ordner.

Was brauche ich dafür?

Die SMTP-Zugangsdaten Ihres Mail-Anbieters: Server, Port, Benutzername, Passwort und Verschlüsselung. Diese Angaben finden Sie in den Einstellungen Ihres Postfachs.

Muss ich das einrichten?

Nein. Ohne eigene Angaben verschickt PhyPilot über den Systemversand — alles funktioniert, nur steht dann nicht Ihre Adresse als Absender.

Kann ich vorher testen, ob es klappt?

Ja, über den Testversand an Ihre eigene Adresse. An Patienten geht dabei nichts — siehe Testmail-Funktion.

Landen die verschickten Mails in meinem Gesendet-Ordner?

Nur wenn Sie zusätzlich die IMAP-Daten hinterlegen. SMTP allein verschickt, legt aber nichts in Ihrem Postfach ab — mit IMAP-Angaben landet eine Kopie im gewünschten Ordner.

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